在现阶段的网络营销活动中,常用的网络营销工具包括:企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客(Blog)等。在所有网络营销常用工具中,企业网站是最重要的一个,企业网站本身是一个综合性的网络营销工具。
借助于这些网络营销工具,才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互,以及为实现销售营造有利的环境。随着互联网技术和应用的不断发展,适用于网络营销的基本工具也会随之发生变化,新的工具会不断出现,而现在适用的工具随着时间的推移可能不再有效了,因此网络营销工具具有一定的阶段性。
这里需要说明的是,网络广告是网络营销的重要内容之一,但是,网络广告本身并不是网络营销工具,而是一种网络营销方法,网络广告信息需要一定的载体才能将信息传递给用户,这种载体可能是网站、电子邮件、搜索引擎、电子书、客户端软件等网络营销工具。